1-7｜Chatworkを使ってみよう！

Lesson. 01｜オンライン秘書の基礎編

公式：https://go.chatwork.com/ja/

Chatwork（チャットワーク）とは

Chatwork（チャットワーク）は、専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができるビジネス専用の連絡ツールです。

SlackやTeamsのように「社内外のコミュニケーションを効率化する」ことを目的としています。特に日本企業のニーズに合わせた設計が特徴で、中小企業から大企業まで幅広く利用されています。

• 「LINE」のようなチャットツール
• パソコンでもスマホでも使用可能
• 無料でも使用できる（制限あり）

Chatworkの基本機能

チャット機能

個人チャット・グループチャットでの会話が可能。メッセージに「タスク化」や「返信」もできる。

タスク管理機能

メッセージをタスクとして登録でき、担当者・期限を設定可能。シンプルなToDo管理にも使える。

ファイル共有

画像・PDF・Word・Excelなどを直接チャット内で送受信できる。

音声・ビデオ通話

最大14人までのグループ通話に対応。

外部連携

GoogleカレンダーやBox、Dropboxなどの外部サービスと連携可能。

Chatworkの特徴

シンプルで直感的なUI

Slackなどと比べてシンプルで、ITリテラシーが高くなくても使いやすい。

日本語特化の設計

日本企業の文化（稟議・上下関係など）を考慮し、誰でもすぐに馴染みやすい。

セキュリティ・法令対応

国内データセンターでの運用、ISO27001認証取得。金融機関や行政機関でも採用実績あり。

メールからの移行に強い

「メールの代わり」に使える設計で、メール文化が根強い企業にも導入しやすい。

料金プラン

フリー（無料版）

• メッセージ閲覧：40日以内
• ユーザー数の上限：100人まで
• グループ数制限あり
• 広告表示あり

ビジネスプラン｜月額 700円（年間契約の場合）

• メッセージ閲覧：制限なし
• ユーザー数の上限：制限なし
• グループ数：制限なし
• 広告なし
• 管理者機能あり

エンタープライズプラン｜月額 1,200円（年間契約の場合）

• メッセージ閲覧：制限なし
• ユーザー数の上限：制限なし
• グループ数：制限なし
• 広告なし
• 管理者機能あり
• セキュリティ強化機能

他サービスとの違い

Slack

• 外部アプリ連携が豊富・グローバル志向。IT系企業向け。
• ChatworkはシンプルでITリテラシーが高くない企業にも使いやすい。

Microsoft Teams

• Office製品との連携が強力。大企業向け。
• Chatworkは中小企業でも導入コストが低く、日本語UIが強み。

向いている使い方

• 中小企業や士業事務所など「メールを代替したい」場合
• 社外（取引先・顧客）ともチャットでやり取りしたい場合
• SlackやTeamsは多機能すぎると感じる場合

Chatwork導入手順

1. アカウント作成

まずは「無料版」でChatworkを使ってみよう♪

1. 公式サイトにアクセス➡　https://go.chatwork.com/ja/
2. 「新規登録（無料）」をクリック
3. メールアドレスを入力し、送られてきた確認メールから本登録
4. 名前・会社名・パスワードなどを設定し、アカウント完成

2. アプリのインストール（必要に応じて）

PC版

Windows / Mac 用のデスクトップアプリあり

スマホ版

iOS / Android アプリをApp Store・Google Playからインストール

Web版

ブラウザから利用可能（インストール不要）

3. 初期設定

• プロフィール設定：名前・アイコンを設定
• 通知設定：PC/スマホでの通知タイミングを調整
• 二段階認証：セキュリティ強化のため推奨

4. 基本的な使い方

• メッセージ送信：テキスト・画像・ファイルを投稿
• タスク管理：「To」ボタンから担当者・期限をつけてタスク化
• 通話：チャット画面右上の「電話アイコン」から音声・ビデオ通話開始
• 検索：過去のメッセージやファイルをキーワードで検索可能

5. 管理者設定（ビジネスプラン以上）

• ユーザー管理：管理者が一括招待・権限付与
• セキュリティ強化：IP制限、ログ管理
• SSO（エンタープライズ版）：大規模組織で便利

相手とつながる方法（※コンタクトする）

Chatworkではお相手とつながる方法が３つあります。

• メールで招待する
• リンクを共有して招待する
• 利用中の知り合いを探す（名前・ID・メールアドレス）

STEP. 01

右上にある「コンタクト」のマークをクリック！

※パソコンの場合

STEP. 02

• メールで招待する
• リンクを共有して招待する
• 利用中の知り合いを探す（名前・ID・メールアドレス）

上記３つの選択肢の中から、お相手に合わせて招待してください。

グループの作成

「グループチャット」を作成して、複数人で利用できるチャットルームを作成することも可能です。

1. 左サイドバーの「＋」から「グループチャット作成」
2. グループ名を入力（例：営業部、開発チーム）
3. メンバーのメールアドレスを入力し、招待
4. 招待された人はメールから承認して参加

STEP. 01

左上にある「＋」のマークから「グループチャットを新規作成」クリック！

STEP. 02

チャット名を入力して、「作成する」をクリック！